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超基本谈话概念 让自己的演说更受欢迎

U阅生活 来源:http://www.228sbet.com 发布时间:2020-05-28

超基本谈话概念 让自己的演说更受欢迎 人是社交的生物,联繫人际关係的桥樑则是谈话,人生充满许多的说话机会,谈话的重要性不言可喻。良好的谈吐不仅能够展现自我,更是与人交流的利器。这边列出最基本的谈话概念,检视自己的谈话特质,并藉由简易的提示来提升谈话技巧,将自己的魅力展露无遗。

控制说话速度

人在传达自己想法时会下意识地畅所欲言,并加快说话速度。不过听众除了开头几个字会有印象外,后面的内容就会听得模模糊糊,一不小心就会漏听后面的内容;说话太快还会使得语调趋于平淡,听众听了会想打瞌睡。因此必须花点心思来控制说话速度,才能吸引眼前的观众。

将关键字逐字慢慢念出就是一种作法,可加深听众的印象,并让听众跟上自己说话的节奏。也可以将标点符号导入对话内容,逗号和引号停一拍,句号停两到三拍之类的,短暂的停顿使听众获得构思对话与控制腔调的空间,并跟上自己的思虑,间接给人值得信赖的稳重印象。

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▲话语停顿给听众吸收的余地。

大声不尽是好事

许多人都有被老师提醒「说大声一点」的经验,加上「先声夺人」「理直气壮」的观念,使得我们经常不自觉地将声量放大,尤其是在情不自禁的时候更是如此。

需要提高声量的大部分是单方面说话、听众只需要听的场合,像是演讲、唱歌和报告等等。但是若在一般谈话中提高声量,不仅语调刺耳,又会给人「你得听我说话」的强迫感,而且大声的人通常会沉醉在自己的气势中,都会给听众不良观感。

如果对方放大声量,应该以稳重的口气回应,对方气势无从着力便会冷静下来。

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▲欧巴马控制声调的能力一流。

避免自言自语

自言自语又称碎碎念,为一种抒发压力的行为,却是不好的习惯,会给人「有话故意不说」「不诚恳」的负面印象。我们与人说话时,会刻意保持适合说话的腔调,不过自言自语却正好相反,採用低沉模糊的腔调,这种习惯会对我们对话中的发声表现带来负面影响,就和「假装结巴却变成结巴」相同道理。

更何况自言自语的内容大部份是不想在别人面前讲的内容,一旦养成习惯,哪天真的在对方面前自言自语讲出心里话,那可就不妙了。总之,有压力的话就用其他方式抒发,自言自语的习惯能免则免。

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▲别碎碎念了,赶快把水擦乾。

表达方式比内容重要

销售员推销相同的产品,为什幺某些人卖得掉,某些人却卖不掉?这点可以从美国心理学家梅拉宾于1971年的「梅拉宾法则」来说明。梅拉宾法则指出,一个人对别人的谈话印象中,说话语气所佔的比例为38%,肢体动作更高达55%,而对话内容仅有7%。

换言之,说话的表达方式远比内容还要重要。特别是讨论特定议题的场合,双方都有定见,决定成败就要看说话的表达方式。学生以低姿态向教授求情、店员以亲切的语气建议客人加点配菜,都是以表达方式来改变当下局面的例子。

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▲梅拉宾法则示意图,对话内容重要性仅有7%。

(后面还有:其他谈话的小技巧)

 

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▲针锋相对的谈话应尽量避免。

改善多余的发语词

发语词是指说话起始的词彙,帮助自己说话的小习惯,像是「嗯」「呃」「那个」,或是顺口说出的特定语句,如「接下来」「然后」。但是过于频繁使用发语词会让人感到不耐烦,模糊说话的焦点;而无意义的发语词会被给人缺乏自信,或是言谈拙劣等负面印象。

我们可以试着参考别人的演讲,扩充自己发语词的变化性,并避免重複使用特定的发语词。

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▲发语词是一把双面刃。

严禁髒话

某些人认为髒话可以促进同济间的向心力,双方交谈时髒话满天飞。殊不知髒话是非常糟糕的东西,粗鄙的内容令听众感到不快,还会伤害自己的格调。某些人甚至将髒话当成发语词,难听的字眼从嘴巴源源不绝地涌出,令人不敢恭维。髒话具有绝对的负面影响,有百害无一利。不用考虑了,停止讲髒话就趁现在。

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▲不说髒话,提升自己的格调。

愉悦声调具正面效应

笔者以前有位同学,早上都会热忱地和大家打招呼,整间教室的气氛跟着焕然一新。说话的声调代表那个人的心理状态,声调愉悦的人内心一定也是愉悦的,这种愉悦的心情会带来自信心,并将这份愉悦传给身边的人,形成良性循环,带来十分正面的效应。

这种现象可以用科学来佐证。愉悦的声调可以维持人体内的神经传导物质「去甲肾上腺素」的恆定,促使体内分泌多巴胺,让大脑的Alpha波展开运作,带来好情绪。换言之,愉悦的声调可以刺激大脑活性化,替自己和身旁的人带来正面情绪,何乐而不为呢。

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▲愉悦的声调能够带动团队气氛。

口气柔和能够稳定心情

柔和的口气具有优良的泛用性,听众会乐于聆听你的发言,亢奋的对象会冷静下来,顽固的人物可能改变初衷,在与长辈上司陈述意见时最能发挥效果。不疾不徐地陈述自己的主张,避免攻击性的言词及态度,也会给对方「我準备聆听你的说法」的印象,让对方感受到重视与尊重,对方才会用理性考量你的主张。

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▲以柔和的口气应对纷争。

活用肢体语言

肢体语言包含脸部表情与手势,是增加说话印象的至宝。如果对话只靠嘴巴,听众就只能用耳朵来试图抓住你的说话内容,没多久大概就会打盹甚至找机会闪人,这时就要靠肢体语言来弥补其不足。讲到要点时摆出凝重的表情,晃动手指或是点点头,听众脑海中会将你的动作与话语之间互相联结,达到加深印象的效果。

学校的课堂授业是最需要肢体语言的场所。学生在学业与考试的压力下变得麻木不仁,这时就需要老师的动作演出,像是用粉笔敲黑板、说出「考试经常会考这个,尤其是我的考试」的提示,都能唤起学生内心的雀跃之情,带动课堂的活力。

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▲肢体语言能够加深对方印象。

寻求别人意见

想知道自己谈话的缺失与不足之处,徵询亲戚朋友的意见是最快的作法,我们可以根据这些意见来改进。这些意见可能不会很中听,却经常能够命中癥结所在,更何况被亲友指正总比被上司指正好,后者的状况光用想的就浑身发麻。

结语

这边列出的仅是基本的说话概念,决大部分都是转念间就能办到的小撇步,不会造成额外负担。只要养成说话的好习惯,就可以成为自己的无形至宝,受益无穷。有机会的话请务必试试看,让自己成为听众和朋友眼中的热门人物。

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